Політика конфіденційності

Остання редакція: 01 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та використання персональних даних користувачів веб-сайту Zendra. Ми прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних відповідно до законодавства України та Загального регламенту з захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація:

Повне ім'я
Електронна пошта
Номер телефону

Інформація про практику:

Рівень досвіду з йогою
Обрана програма навчання
Додаткові повідомлення та запити

Технічні дані:

IP-адреса
Тип браузера та операційної системи
Час перебування на сайті
Переглянуті сторінки

3. Мета обробки даних

Ваші персональні дані обробляються виключно для наступних цілей:

Надання консультацій з питань практики йоги
Розробка індивідуальних програм навчання
Зв'язок з вами для уточнення деталей програми
Покращення якості наших послуг
Виконання договірних зобов'язань
Дотримання правових вимог

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

Ваша добровільна згода при заповненні форми зворотного зв'язку
Необхідність виконання договору про надання послуг
Законні інтереси контролера даних для покращення сервісу
Дотримання правових зобов'язань

5. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом таких періодів:

Контактні дані: до 3 років після останнього звернення або до відкликання згоди
Дані про програми: протягом періоду надання послуг плюс 1 рік
Технічні дані: до 12 місяців з моменту збору
Дані для звітності: відповідно до вимог законодавства (до 5 років)

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

Сертифікованим інструкторам йоги для проведення занять
IT-провайдерам для технічного обслуговування сайту
Компетентним органам у випадках, передбачених законом
З вашою письмовою згодою для інших цілей

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Отримання інформації про обробку ваших даних

Право на виправлення

Виправлення неточних або неповних даних

Право на видалення

Видалення ваших персональних даних

Право на портабельність

Отримання ваших даних у структурованому форматі

8. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
Обмежений доступ до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Навчання персоналу з питань захисту даних
Регулярний аудит систем безпеки

9. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання файлів cookie.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

11. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Всі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику.

Важливо знати:

Продовжуючи використання нашого сайту після внесення змін до Політики конфіденційності, ви погоджуєтеся з новою редакцією. Якщо ви не згодні з внесеними змінами, будь ласка, припиніть користування сайтом та зв'яжіться з нами для видалення ваших даних.